Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ZackAuf Schlüsseldienst – Patrick Amort, Wienerlandstraße 63, 3451 Michelndorf, Österreich. Telefon: 0676 553 21 66, E-Mail: hallo@zackauf.at.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Adresse), wenn Sie uns anrufen, schreiben oder beauftragen – zur Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Einsatzbezogene Daten (Einsatzort, Türsituation, ggf. von Ihnen übermittelte Fotos) – zur Preiskalkulation und Durchführung des Auftrags.

Rechnungsdaten – zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 132 BAO: 7 Jahre).

Identitätsnachweis bei Türöffnungen: Wir sichten Lichtbildausweis und Wohnberechtigung, speichern davon aber keine Kopien – die Prüfung dient Ihrem Schutz und unserer rechtlichen Absicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Dabei können Daten in Drittländer (USA) übertragen werden. Die Nutzung ist freiwillig – dieselben Anliegen können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail an uns richten.

Übermittelte Fotos von Tür und Schloss verwenden wir ausschließlich zur Preiskalkulation und löschen sie nach Abschluss des Vorgangs.

4. Website & Hosting

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse-Tools. Die Kontaktaufnahme erfolgt über Telefon, WhatsApp, E-Mail oder das Kontaktformular; die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail, optional Telefon, Anliegen, Nachricht) werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Server-Logdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) zur Auslieferung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriftarten werden über den Hosting-Server bereitgestellt.

5. Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und nutzen zur Erfolgsmessung das Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Tag läuft im Google Consent Mode v2: Alle Einwilligungssignale (Werbe-Cookies, Werbe-Nutzerdaten, personalisierte Werbung, Analyse) stehen fest auf „abgelehnt“. Diese Website holt keine Einwilligung ein – Google setzt daher keine Cookies und liest keine gespeicherten Kennungen aus.

Gemessen wird nur, ob nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Kontaktaufnahme erfolgt (Klick auf die Telefonnummer, den WhatsApp-Button oder das Absenden des Kontaktformulars). Dazu sendet Ihr Browser einen cookielosen Ping an Google (Zeitpunkt, aufgerufene Seite, technische Browserangaben, IP-Adresse sowie – falls in der Seitenadresse vorhanden – die Google-Klick-Kennung „gclid“). Google erstellt daraus ausschließlich zusammengefasste Statistiken, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Wir erhalten keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten; Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt. Eine Übermittlung an Google-Server in den USA ist möglich (Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch: jederzeit formlos an die oben genannten Kontaktdaten oder technisch, indem Sie in Ihrem Browser bzw. mit einem Werbeblocker Verbindungen zu googletagmanager.com und google.com/pagead unterbinden. Details: policies.google.com/privacy.

6. Speicherdauer

Auftrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Anfragen ohne Auftrag: längstens 6 Monate. WhatsApp-Fotos: bis Abschluss des Vorgangs.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.