Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ZackAuf Schlüsseldienst – Patrick Amort, Wienerlandstraße 63, 3451 Michelndorf, Österreich. Telefon: 0676 553 21 66, E-Mail: hallo@zackauf.at.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Adresse), wenn Sie uns anrufen, schreiben oder beauftragen – zur Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Einsatzbezogene Daten (Einsatzort, Türsituation, ggf. von Ihnen übermittelte Fotos) – zur Preiskalkulation und Durchführung des Auftrags.

Rechnungsdaten – zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 132 BAO: 7 Jahre).

Identitätsnachweis bei Türöffnungen: Wir sichten Lichtbildausweis und Wohnberechtigung, speichern davon aber keine Kopien – die Prüfung dient Ihrem Schutz und unserer rechtlichen Absicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Dabei können Daten in Drittländer (USA) übertragen werden. Die Nutzung ist freiwillig – dieselben Anliegen können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail an uns richten.

Übermittelte Fotos von Tür und Schloss verwenden wir ausschließlich zur Preiskalkulation und löschen sie nach Abschluss des Vorgangs.

4. Website & Hosting

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Tracking-Pixel und keine Analyse-Tools. Es existieren keine Kontaktformulare; die Kontaktaufnahme erfolgt über Telefon, WhatsApp oder E-Mail.

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Server-Logdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) zur Auslieferung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriftarten werden über den Hosting-Server bereitgestellt.

5. Speicherdauer

Auftrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Anfragen ohne Auftrag: längstens 6 Monate. WhatsApp-Fotos: bis Abschluss des Vorgangs.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.