Notdienst-Leistung Nr. 1

Türöffnung ohne Schaden – zum Fixpreis

Ob zugefallen oder versperrt, Altbau-Kastenschloss oder WK3-Sicherheitstür: Wir öffnen mit Sperrtechnik statt Gewalt – und Sie wissen vorher auf den Euro genau, was es kostet.

zugefallen 99 €| versperrt 199 €| Anfahrt 0 €

ZackAuf · Preisinfo

Türöffnung – Fixpreise

Einfache Türöffnung (zugefallen)99 €
Mo–Fr 8–17 Uhr · inkl. 15 Min
Versperrte Tür / Schlüssel verloren199 €
inkl. 20 Min Arbeitszeit
Abgebrochenen Schlüssel entfernen120 €
schonend, ohne Schäden an Tür & Zylinder
Sicherheits-/Doppelflügeltür+59 €
Fixpreis-Zuschlag
Kernziehschutz-Beschlag+39 €
Fixpreis-Zuschlag
Teleskoptechnik / Tür mit Doppelfalz+60 €
Fixpreis-Zuschlag
Abend / Nacht / Wochenende35–45 €
fixe Zuschläge

Alle Preise inkl. Anfahrt & 20 % USt.

★ Festpreis schriftlich vor Anfahrt ★

Jede Tür hat ihren Weg hinein

Sechs typische Einsätze – und wie lange sie wirklich dauern.

Zugefallene Wohnungstür

2–10 Min

Der Klassiker: Schlüssel innen, Tür im Schloss. Mit Türfallennadeln oder Öffnungskarte sind wir meist in unter fünf Minuten drin – garantiert ohne Schaden.

Versperrte Tür

10–45 Min

Abgesperrt und Schlüssel weg: Wir picken den Zylinder, wo es geht. Nur wenn nicht, wird gebohrt – dann montieren wir sofort einen neuen Zylinder ab 69 €.

Sicherheitstür (WK2/WK3)

15–60 Min

Mehrfachverriegelung, Kernziehschutz, Panzerriegel: Mit Spezialwerkzeug öffnen wir auch geprüfte Sicherheitstüren – in den allermeisten Fällen zerstörungsfrei.

Schlüssel abgebrochen

5–20 Min

Steckt der halbe Schlüssel im Zylinder, ziehen wir das Bruchstück mit Spezialhaken. Der Zylinder bleibt dabei meist intakt und Ihr Zweitschlüssel funktioniert weiter.

Schloss defekt / Schlüssel dreht durch

20–60 Min

Fallen- oder Riegelbruch heißt: trotz Schlüssel keine Chance. Wir öffnen, tauschen das Einsteckschloss und Ihre Tür schließt wieder wie am ersten Tag.

Nach dem Einbruch

30–90 Min

Aufgebrochene Tür? Wir sichern provisorisch, tauschen Zylinder und Beschlag und dokumentieren für die Versicherung – auch nachts und am Wochenende.

Sperrwerkzeug, Zylinder und Öffnungsnadeln auf der Werkbank von ZackAuf

Sperrtechnik zuerst. Bohrer zuletzt.

Ein aufgebohrter Zylinder bringt dem Schlüsseldienst Folgeumsatz – Ihnen aber unnötige Kosten. Deshalb gilt bei uns die eiserne Reihenfolge:

1
Öffnungskarte & Falle
Bei zugefallenen Türen reicht fast immer die zerstörungsfreie Fallenöffnung.
2
Picking & Spezialöffner
Versperrte Zylinder sperren wir nach Möglichkeit auf, statt sie zu zerstören.
3
Bohren nur als letzter Weg
Und wenn, dann sagen wir es vorher – inklusive Fixpreis für den neuen Zylinder ab 69 €.

Mehr als der Privat-Notfall

Türöffnung ist Vertrauenssache – für jeden anders

Verwaltung, Pflege, Geschäft oder die eigenen Eltern: Vier Situationen, in denen es auf mehr ankommt als auf das Werkzeug – und wie wir sie jeweils lösen.

Hausverwaltungen & Makler

Öffnung mit Doku, Rechnung an die Verwaltung

Der Mieter ist weg, der Schlüssel nicht zurückgegeben – und Donnerstag steht die gerichtliche Räumung an.

Verwaltungen brauchen Öffnungen planbar, dokumentiert und rechtlich sauber: Wir öffnen nach schriftlicher Beauftragung, bei Räumungen termingerecht gemeinsam mit dem Gerichtsvollzieher – und montieren direkt im Anschluss den neuen Zylinder, damit das Objekt keine Stunde ungesichert steht.

Foto-Doku vor/nach plus Kurzbericht – ablagefertig für den Objektakt.
Rechnung an die Verwaltung: je Objekt oder gesammelt, selbstverständlich mit UID.
Stammkunden-Konditionen: Prioritätsannahme und gängige Zylinderlängen für Serien-Mieterwechsel im Wagen.

Typisch gefragt

„Räumung & Delogierung“
Termin mit dem Vollzieher, Öffnung + Sofort-Zylindertausch in einem Einsatz.
„Dokumentation“
Fotos vor/nach plus Kurzbericht – ablagefertig für den Objektakt.
„Abrechnung“
Sammelrechnung je Monat oder je Objekt, fixe Einheitspreise.

Serien-Zylindertausch bei Mieterwechsel →

Pflegedienste, Rettung & Angehörige

Wenn hinter der Tür jemand Hilfe braucht

Der Vater hebt nicht ab, die Heimhilfe steht vor verschlossener Tür – jetzt zählt jede Minute, und trotzdem Recht und Sorgfalt.

Bei Gefahr im Verzug öffnen wir im Zusammenspiel mit Rettung oder Polizei, die die Öffnung vor Ort anordnen; ohne Einsatzkräfte braucht es eine nachgewiesene Berechtigung (z. B. Vorsorgevollmacht). Was in Ihrem Fall zählt, klären wir in einer Minute am Telefon – nicht erst vor der Tür.

Besonders schonend: keine aufschlagende Tür, falls jemand dahinter liegt – wo möglich zerstörungsfrei, etwa über den Türspion mit Teleskoptechnik.
Sofort wieder sicher: die Tür ist nach dem Einsatz wieder verschließbar.
Vorsorge danach: Schlüsselsafe oder Smart Lock mit Fernöffnung für Angehörige – Beratung beim selben Termin.

Typisch gefragt

„Rechtssicher öffnen“
mit Einsatzkräften oder Berechtigungsnachweis – wir sagen Ihnen am Telefon, was zählt.
„Schonende Technik“
Spezialöffnung über den Türspion (Teleskoptechnik) statt Gewalt – niemand wird durch die Tür gefährdet.
„Vorsorgen danach“
Smart-Lock- oder Schlüsselsafe-Beratung gleich beim selben Termin.

Fernöffnung für Angehörige: Smart Locks →

Geschäfte, Gastro & Büros

Jede Minute vor verschlossener Tür kostet Umsatz

7:50 Uhr, die Filiale öffnet um 8 – und der einzige Schlüssel liegt drinnen neben der Kassa.

Gewerbe-Öffnungen zur Ladenöffnungszeit reihen wir vor, arbeiten diskret ohne Auflauf vor dem Schaufenster – und haben Ersatzzylinder im Wagen, falls die Ursache ein Defekt ist: geöffnet und getauscht in einem Einsatz.

Firmenrechnung mit UID, auf Wunsch mit Kostenstelle – Stammkunden auf Monats-Sammelrechnung.
Nach Personalabgang: Öffnung plus Zylinder mit Sicherungskarte in einem Termin.
Gastro & Handel: Termine vor oder nach dem Betrieb – die Kassa läuft weiter, während hinten gearbeitet wird.

Typisch gefragt

„Priorität zur Öffnungszeit“
Gewerbefälle werden vorgereiht – ehrliche Zeitangabe am Telefon.
„Defektes Schloss“
Ersatzzylinder an Bord: öffnen + tauschen ab 69 € im selben Einsatz.
„Buchhaltung“
Rechnung mit UID und Leistungsbeschreibung, auf Wunsch je Kostenstelle.

Senioren & ihre Familien

Geduld gehört zum Werkzeug

Ausgesperrt – und im Kopf sofort die Schlagzeilen über Schlüsseldienst-Abzocke.

Bei uns läuft es anders: Festpreis am Telefon – gerne mit Tochter oder Sohn in der Leitung, die mitbestätigen –, der Monteur weist sich an der Tür aus, und der genannte Preis ändert sich nicht. Alles funktioniert klassisch über das Festnetz, keine App nötig.

Angehörige eingebunden: Preisbestätigung auch per SMS an die Familie, bevor wir losfahren.
Fünf ehrliche Minuten danach: Zweitschlüssel bei einer Vertrauensperson, Spion & Sperrbügel gegen Trickbetrug – ohne Verkaufsdruck.
Geduld gehört zum Werkzeug: erklärt wird, bis alles klar ist.

Typisch gefragt

„Kein Smartphone“
alles geht telefonisch – Fixpreis wird am Telefon zugesagt und gilt.
„Angehörige einbinden“
Preisbestätigung auch per SMS an die Familie, bevor wir losfahren.
„Trickbetrug-Schutz“
Spion & Sperrbügel ab 95 € – Beratung gleich nach der Öffnung.

Ihr Fall ist nicht dabei? Anrufen – wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

0676 553 21 66 WhatsApp

Bis wir da sind: Ihre 6 Schritte

1
Ruhe bewahren
Eine zugefallene Tür ist kein Drama – nur die Falle hält sie. Niemand muss in Panik teure Fehler machen.
2
Nichts selbst aufbrechen
Schraubenzieher, Draht & Karte-Gewalt machen aus 99 € schnell einen Türschaden. Finger weg vom Werkzeugkasten.
3
Ersatzschlüssel durchtelefonieren
Partner, Nachbarn, Hausverwaltung – die günstigste Öffnung kostet 0 €.
4
Festpreis schriftlich einholen
Bei uns automatisch: Sie nennen Adresse + Situation, wir schicken den Fixpreis aufs Handy.
5
Ausweis bereithalten
Lichtbildausweis + Wohnnachweis (Meldezettel, Klingelschild) – ohne Berechtigungsprüfung öffnet kein seriöser Dienst.
6
Warm & sicher warten
Wir nennen die ehrliche Anfahrtszeit – warten Sie im Stiegenhaus, Café oder bei Nachbarn statt im Kalten.

Soforthilfe

0676 553 21 66

24/7 · Festpreis am Telefon

Foto → Festpreis

Tür + Schloss fotografieren, senden, schriftlichen Fixpreis erhalten.

So läuft Ihr Notfall bei uns

1
Anrufen oder Foto per WhatsApp
Schildern Sie kurz die Lage – oder schicken Sie ein Foto von Tür und Schloss. Das genügt für einen exakten Preis.
2
Festpreis schriftlich aufs Handy
Sie bekommen den Fixpreis per WhatsApp oder SMS, bevor unser Wagen startet. Schwarz auf weiß – keine Überraschungen vor Ort.
3
Wir fahren los – mit ehrlicher Zeitangabe
Keine '15-Minuten'-Märchen: Sie erfahren die realistische Anfahrtszeit für Ihre Adresse und können entspannt warten.
4
Zack. Auf. Erledigt.
Beschädigungsfreie Öffnung in über 99 % der Fälle, Zahlung bar oder mit Karte, Rechnung fürs Versichern inklusive.

Türöffnungs-Lexikon: Falle, Riegel & Co.

Die Fachbegriffe, mit denen Sie jedes Angebot verstehen – und jeden Anbieter einschätzen.

Falle (Schnappfalle): Der abgeschrägte Riegel, der beim Zuziehen automatisch einschnappt. Eine „zugefallene“ Tür wird nur von der Falle gehalten – deshalb ist diese Öffnung schnell, beschädigungsfrei und günstig (99 € Komplettpreis).
Riegel: Der massive Sperrbolzen, der erst beim Umdrehen des Schlüssels ausfährt. Ist der Riegel geworfen, gilt die Tür als „versperrt“ – die Öffnung ist aufwendiger (199 € Komplettpreis).
Schließzylinder: Das Herzstück des Schlosses, in das der Schlüssel gesteckt wird. Standardmaß in Österreich: 30/35 mm Europrofil. Tausch bei ZackAuf: 69 € inkl. 3 Schlüssel und Einbau.
Picking / Sperrtechnik: Zerstörungsfreies Öffnen des Zylinders mit Spezialwerkzeug, ohne zu bohren. Unsere bevorzugte Methode – das Schloss bleibt voll funktionsfähig.
Kernziehschutz: Gehärtete Abdeckung im Beschlag, die das gewaltsame Herausziehen des Zylinderkerns verhindert – die häufigste Einbruchsmethode in Österreich. Nachrüstung ab 139 €.
Mehrfachverriegelung: Schließsystem, das beim Absperren an 3–5 Punkten gleichzeitig verriegelt (typisch bei Sicherheits- und neuen Wohnungstüren). Öffnung mit Fixpreis-Zuschlag von 59 €.
Sicherungskarte: Berechtigungskarte für Sicherheitszylinder: Nachschlüssel gibt es nur gegen Vorlage der Karte – Schutz vor heimlichen Kopien. Bei unseren Sicherheitsschlössern ab 119 € inklusive.
WK-Klassen (RC1–RC6): Widerstandsklassen für einbruchhemmende Türen nach Norm. WK2/RC2 hält einfachem Hebelwerkzeug stand, WK3/RC3 auch dem Kuhfuß – relevant für Versicherung und unseren Sicherheitstür-Zuschlag.

Ehrlich vorab statt böse Überraschung

Wenn die Tür mehr Aufwand macht – offen ausgewiesen

Manche Türen kosten beim Aufsperren wirklich mehr Zeit und Material – das lässt sich am Telefon nicht immer vorhersehen. Kommt es dazu, verrechnen wir einen Zuschlag von mindestens 29 € bis maximal 99 €. Den genauen Betrag nennt Ihnen unser Fachmonteur immer vor Ort – und bevor er zu arbeiten beginnt. Sie entscheiden, ob wir loslegen.

29–99 €gedeckelt & vorab angesagtkein offener Minutentakt, keine „???“-Posten

Typische Gründe für Mehraufwand

Kein ordnungsgemäßer oder stark beschädigter Türbeschlag
Zerfetzte oder unpassende Gummidichtungen am Türrahmen
Feuerschutztüren
Türen mit Doppelfalz
Manipulierte oder beschädigte Schlösser
Türen mit mehr als einer Schnappe (Falle)
Abgebrochene oder defekte Türschnappen
Selbst-Öffnungsversuche, bei denen Plastikkarten-Reste im Türspalt stecken

Diese Fälle bedeuten echten Mehraufwand beim Aufsperren. Wir weisen ihn offen aus – als einzige Ausnahme von unseren Fixpreisen, immer angekündigt, nie nachträglich auf die Rechnung geschmuggelt.

So zahlen Sie bei uns

Barzahlung
Klassisch direkt beim Monteur – mit sofortiger Quittung.
Bankomat & Kreditkarte
Kartenterminal ist immer an Bord. Kein „Bankomat kaputt“-Theater.
Rechnung mit allen Pflichtangaben
Datum, Uhrzeit, Einzelpositionen, USt. – bereit für Versicherung, Hausverwaltung oder Steuer.
Firmen & Hausverwaltungen
Auf Wunsch Zahlung auf Rechnung mit Firmenanschrift – auch für wiederkehrende Aufträge.

Schwarz auf weiß

Die ZackAuf-Preisgarantie

Der schriftlich bestätigte Festpreis ist der Rechnungsbetrag – ohne Ausnahme.
Steigt der Aufwand unerwartet (z. B. erschwerte Öffnung), informieren wir VOR der Mehrarbeit – Sie entscheiden.
Keine Arbeit ohne Ihr Einverständnis: Was Sie nicht beauftragen, wird nicht gemacht und nicht verrechnet.
Stornierung vor Abfahrt des Wagens: kostenlos. Danach faire 79 € Pauschale statt Fantasie-Forderungen.

★ Gilt für jeden Einsatz in Wien, Tulln & St. Pölten ★

Festpreis schriftlichvor der Anfahrt
0 € AnfahrtWien, Tulln & St. Pölten
Echte 24/7auch Nacht & Feiertag
GISA-geprüfteingetragenes Gewerbe

Fragen zur Türöffnung

Was kostet eine Türöffnung genau?

Zugefallene Tür: 99 € Komplettpreis (Mo–Fr 8–17 Uhr, inkl. Anfahrt und 15 Minuten Arbeitszeit). Versperrte Tür: 199 €. Dazu kommen nur transparente Fixzuschläge: Abend (35 €), Nacht/Wochenende (45 €), Sicherheitstür/Doppelflügeltür (59 €), Kernziehschutz (39 €) sowie Teleskoptechnik bzw. Türen mit Doppelfalz (60 €). Macht die Tür echten Mehraufwand, kommt ein gedeckelter Zuschlag von 29–99 € dazu – immer vor Ort angesagt, bevor wir arbeiten.

Was kostet das Entfernen eines abgebrochenen Schlüssels?

120 €. Wir ziehen das abgebrochene Bruchstück mit Spezialhaken schonend aus dem Zylinder – ohne unnötige Schäden an Tür oder Zylinder, sodass Ihr Zweitschlüssel danach meist weiter funktioniert. Steckt der Schlüssel in einem bereits defekten Schloss, besprechen wir den Zylindertausch (ab 69 €) vorab.

Warum verrechnen Sie bei manchen Türen einen Mehraufwand-Zuschlag?

Manche Türen kosten beim Aufsperren wirklich mehr Zeit und Material – das lässt sich am Telefon nicht immer vorhersehen: defekte oder fehlende Türbeschläge, zerfetzte Gummidichtungen, Feuerschutztüren, Türen mit Doppelfalz oder mehreren Fallen, manipulierte Schlösser oder im Türspalt steckende Plastikkarten-Reste nach eigenen Öffnungsversuchen. In solchen Fällen verrechnen wir einen gedeckelten Zuschlag von mindestens 29 € bis maximal 99 € – den Betrag nennt Ihnen unser Fachmonteur immer vor Ort, bevor er zu arbeiten beginnt.

Geht die Tür wirklich ohne Schaden auf?

Bei zugefallenen Türen: in über 99 % der Fälle ja. Wir arbeiten mit Sperrtechnik – Öffnungskarten, Türfallennadeln, Picking – und greifen nur zum Bohrer, wenn es technisch keinen anderen Weg gibt (praktisch nur bei versperrten Türen ohne Schlüssel).

Wie schnell sind Sie da?

Tulln und Umgebung: 10–25 Minuten. St. Pölten: 15–30. Wien: 20–50 je nach Bezirk. Sie bekommen am Telefon eine ehrliche Zeitangabe für Ihre Adresse – keine Pauschalversprechen.

Brauchen Sie einen Nachweis, dass es meine Wohnung ist?

Ja, das schützt Sie: Vor der Öffnung prüfen wir Lichtbildausweis und Berechtigung (z. B. Meldezettel, Mietvertrag oder Name am Klingelschild). Ohne Nachweis keine Öffnung – so arbeitet jeder seriöse Schlüsseldienst.

Tür nachts zugefallen – zahle ich ein Vermögen?

Nein. Nachts gilt: 99 € + fixer Nachtzuschlag 45 € = 144 € Endpreis für die zugefallene Standardtür. Schriftlich bestätigt, bevor wir losfahren.

Können Sie auch Zimmertüren, Tresore oder Autos öffnen?

Zimmer-, Briefkasten- und WC-Türen ja – oft günstiger als die Wohnungstür. Tresore nach Machbarkeits-Check per Foto. Fahrzeugöffnungen übernehmen wir nicht, da sind ÖAMTC/ARBÖ die richtigen Partner.

Öffnen Sie auch im Auftrag von Hausverwaltungen oder Maklern?

Ja – mit schriftlicher Beauftragung der Verwaltung, Foto-Dokumentation vor und nach dem Einsatz und Rechnung an die Verwaltung (Sammelrechnung möglich). Gerichtliche Räumungen führen wir termingerecht gemeinsam mit dem Gerichtsvollzieher durch, inklusive sofortigem Zylindertausch.

Was gilt bei Notöffnungen für Pflegedienste und Angehörige?

Bei Gefahr im Verzug (Person reagiert nicht, Hilfe vermutet) öffnen wir gemeinsam mit Rettung oder Polizei – die Einsatzkräfte ordnen die Öffnung an. Ohne Einsatzkräfte brauchen wir eine nachweisbare Berechtigung der Auftraggeber. Geöffnet wird besonders schonend, falls jemand hinter der Tür liegt.

Bekommen Firmen eine ordentliche Rechnung mit UID?

Selbstverständlich: Rechnung mit UID, klarer Leistungsbeschreibung und auf Wunsch Kostenstelle – versicherungs- und buchhaltungstauglich. Stammkunden wie Verwaltungen oder Filialbetriebe können auf Monats-Sammelrechnung umstellen.